Politique de confidentialité

Réglementation applicable 

Notre Politique de confidentialité a été établie conformément au Règlement européen 2016/679, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, et conformément à la réglementation espagnole applicable en matière de protection des données à caractère personnel. 

En nous fournissant vos données, vous déclarez avoir lu et connaître la présente Politique de confidentialité, et vous donnez votre consentement exprès et sans équivoque au traitement de vos données conformément aux finalités et aux termes ici exprimés.

L’Entreprise pourra modifier la présente Politique de confidentialité pour l’adapter aux nouveautés législatives, jurisprudentielles ou d’interprétation de l’Agence espagnole de protection des données. Les termes contenus dans ce document de Politique de confidentialité pourront être complétés par les Mentions légales, la Politique des cookies et les Conditions générales d’achat qui, le cas échéant, sont compilées pour certains produits ou services, si cet accès suppose une spécialité en matière de protection des données à caractère personnel.

 

Délégué à la protection des données

Les organismes responsables n’ont pas désigné de délégué à la protection des données.

 

FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement que nous réalisons de vos données personnelles répond aux finalités suivantes:

1.-Gérer correctement la relation commerciale qui nous lie aux clients, en garantissant une bonne gestion administrative, commerciale, logistique et d’attention au client, en nous réservant le droit d’effectuer les enquêtes de qualité que nous jugeons opportunes en vue de vous offrir des produits et services de qualité.

2.-Vous informer sur de nouveaux produits, services et promotions susceptibles de vous intéresser, en utilisant n’importe quel moyen physique et électronique existant actuellement et ceux pouvant apparaître à l’avenir.


Délai de conservation de vos données

Vos données personnelles seront conservées tant que durera la relation commerciale qui nous lie, afin de mener à bien la gestion administrative, commerciale, logistique, d’attention au client et de contrôle de qualité.

Au terme de cette relation, les données personnelles seront conservées en respectant le délai de 6 ans fixé par le Code du commerce aux effets commerciaux, et le délai de 4 ans établi par la loi fiscale générale, aux effets fiscaux.

Concernant la finalité de vous informer sur de nouveaux produits, services, promotions et invitations susceptibles de vous intéresser, les données seront conservées tant que vous n’aurez pas exercé votre droit de suppression.

Les données pourront être conservées pour la durée pendant laquelle pourrait être exigé un type de responsabilité dérivée d’une relation ou d’une obligation juridique ou de l’exécution d’un contrat ou de l’application de mesures précontractuelles demandées par l’intéressé. Dans ce cas, les données seront bloquées, mais pas effacées.

Décisions automatisées et élaboration de profils. Nous vous informons qu’il n’existe pas de décisions automatisées, y compris l’élaboration de profils. 

 

LÉGITIMATION ET DONNÉES COLLECTÉES 

La base juridique pour le traitement des données personnelles est la relation contractuelle qui nous lie à nos clients et la réalisation de la gestion administrative, commerciale, logistique, d’attention au client et de contrôle de qualité. 

La base juridique pour vous informer sur des produits, services et promotions est le consentement que vous avez donné, manifestation d’une volonté libre et spécifique.

La souscription par le client de n’importe quel produit ou service offert par les responsables, que ce soit sur le site web, sur un document physique ou par téléphone ; l’octroi du consentement pour recevoir des informations sur de nouveaux produits, services et promotions; ou l’envoi de courriers électroniques aux responsables, aux comptes habilités à cet effet, impliquent que l'utilisateur manifeste avoir lu et accepté expressément la présente politique de confidentialité, et donne son consentement exprès et sans équivoque au traitement de ses données personnelles, conformément aux finalités indiquées.

 

Catégories de données 
Les données faisant l’objet du traitement appartiennent aux catégories suivantes : Données personnelles d’identification (prénom, nom, pièce d’identité, coordonnées) ; Données de caractéristiques personnelles (date de naissance, âge, nationalité) ; et Données financières (bancaires). De même, l’adresse IP et l’heure d’accès au formulaire web de collecte des données font aussi l’objet d’un traitement.


MESURES DE SÉCURITÉ 
Dans notre engagement pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel, nous vous informons que nous avons adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité des données à caractère personnel, éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou accès non autorisé, conformément à l’état de la technologie, à la nature des données stockées et aux risques auxquels elles sont exposées, suivant l’art. 32 du Règlement européen 2016/679.


CESSION DES DONNÉES

Le cas échéant, les données seront cédées aux organes de l’administration publique conformément à la loi ; aux cours et tribunaux de justice qui en feraient la demande ; aux banques (cette session étant toujours liée à la gestion bancaire dérivée de la vente de produits et/ou services) et à des sociétés directement liées au Responsable. Des transferts internationaux de vos données ne sont pas prévus. 

 

DROITS DE L'USAGER

Tout intéressé a le droit d’obtenir des informations sur l’existence ou l’absence de traitement des données personnelles le concernant. Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données, ainsi que de demander leur rectification si elles sont inexactes ou, s'il y a lieu, de demander leur suppression lorsque, parmi d'autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies.

Dans certaines circonstances, les intéressés pourront demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations. Pour des motifs liés à leur situation particulière, les intéressés pourront s’opposer au traitement de leurs données. Le Responsable du fichier cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impératifs, ou l’exercice ou la défense de possibles réclamations.

Conformément à la législation en vigueur, vous avez les droits suivants : droit de demander d’accéder à vos données personnelles, droit de demander leur rectification ou suppression, droit de demander la limitation de leur traitement, droit de vous opposer au traitement, droit à la portabilité des données, et droit de revenir sur le consentement donné. 


Comment exercer mes droits?

Pour exercer vos droits, vous devez vous adresser au responsable, en demandant le formulaire correspondant pour l’exercice du droit choisi. Éventuellement, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle compétente pour obtenir des informations supplémentaires sur vos droits. Les coordonnées pour l'exercice de vos droits sont le numéro de téléphone +34 972478888 et l’adresse électronique tecnical@tecnical.com. Pensez à joindre une copie de votre pièce d’identité.

 

CONSENTEMENT POUR ENVOI DE COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

De même, et conformément à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, en remplissant le formulaire de collecte des données et en cochant la case correspondante « J’accepte l’envoi de communications électroniques », vous donnez votre consentement exprès pour recevoir à votre adresse électronique, par téléphone ou par fax ou tout autre moyen électronique, des informations concernant notre entreprise. 
 

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